marketing
o consumidor deixou de comprar para satisfazer suas necessidades básicas. Nesse momento, ele adquire um produto levando em conta seu emocional deixando o racional praticamente de lado e, por isso, dizem que o consumidor atual compra com coração, mente e espírito.
Outro aspecto que caracteriza o Marketing 3.0 é em relação à tecnologia, que embora um dia tenha sido aos modos da revolução industrial ou da informação, hoje é considerada a
“tecnologia de uma nova era”. Assim sendo, é muito mais avançada e direcionada para vários ramos e, Consequentemente, esse fator deve ser levando em consideração durante o estudo de uma estratégia de marketing.
Nisso possui 10 credos:
Os 10 Credos do Marketing 3.0
1: Ame os seus clientes. Respeite os seus concorrentes
2: Seja sensível a mudanças, esteja pronto para transformar
3: Guarde o seu nome, seja claro sobre quem você é
4: Há diversos clientes; vá primeiro para aqueles que mais podem se beneficiar de você
5: Sempre ofereça um bom pacote a um preço justo
6: Sempre esteja disponível, espalhe as boas notícias
7: Mantenha sempre seus clientes. Cultive-os e faça-os crescer
8: Seja qual for o seu negócio será sempre uma empresa de serviços
9: Sempre refine seu processo de negócio em termos de qualidade, custo e entrega
10: Reúna informações relevantes, mas use a sabedoria para chegar à sua decisão final
O foco no consumidor continuou (mesmo porque todos gostam de ter as coisas com a
“sua cara”) porém, o ser humano a cada dia valoriza mais e mais os valores internos
(como o respeito pelo meio ambiente, honestidade, fraternidade, etc) e as empresas precisam viver esses valores e colocá-los em prática).
Ex:a Ford.
Ela passou não apenas a vender, mas em ajudar o planeta (dedicando verbas para melhorar o ecossistema e ajudando a diminuir a poluição do mesmo) e em campanhas sociais (ajudar países pouco desenvolvidos e comunidades locais)
Você não precisa ser grande para aplicar o marketing