Marketing

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM LOGÍSTICA, PROCESSOS GERENCIAIS OU MARKETING
1º SEMESTRE

DESAFIO PROFISSIONAL

Técnicas de Negociação
Comportamento organizacional

PROFESSOR (A) EAD. RENATA MACHADO GARCIA DALPIAZ
PROFESSOR (A) EAD. HELENROSE A DA S PEDROSO COELHO
PROFESSOR-TUTOR PRESENCIAL ROGÉRIO DIAS DA SILVA

SOROCABA-SP
2013
SUMÁRIO

1. Introdução 2
2. MAPEAMENTO DO PERFIL DOS OPONENTES DA NEGOCIAÇÃO 3
3. HABILIDADES ESSENCIAIS DOS NEGOCIADORES SEGUNDO MODELO DE JUNG 4
4. PONTOS PRINCIPAIS A SEREM NEGOCIADOS 5
5. VARIÁVEIS E O DESEMPENHO DOS COLABORADORES DA GRAVADORA 6
6. FEEDBACK DA 1º REUNIÃO 7
7. APRESENTAÇÃO DA PROSPOSTA DE NEGOCIAÇÃO 8
8. Considerações Finais 9
9. Referências BIBLIOGRÁFICAS 10

1. INTRODUÇÃO
JCP Studio, uma conceituada gravadora de música através de pesquisa realizada referente a custo, logística e ambientação ideal, pretende se instalar no bairro São José na cidade de Cerquilho, interior de São Paulo, onde pretende investir em melhorias na região circunvizinha, trazendo assim um progresso contínuo ao local escolhido como sede da empresa.
O bairro é de classe média, tem apenas cinco anos de formação na cidade e ainda necessita de melhorias em algumas áreas tais como: iluminação, sinalização e viabilização de retornos, uma vez que o mesmo fica as margens de uma grande rodovia estadual.
Os moradores, através da associação de moradores do bairro, quando souberam de tal notícia, entraram com pedido/manifesto junto à prefeitura da cidade, cuja intenção é impedir as novas instalações da JCP Studio, alegando que a empresa irá perturbar a tranqüilidade dos moradores devido ao barulho, trânsito, e também que afetará a segurança dos moradores do bairro devido à quantidade de artistas a freqüentar o local. A prefeitura por sua vez, após analisar o pedido dos moradores e verificar que o projeto já havia sido aprovado pela secretaria competente, entrou em contato com a empresa,