MARKETING
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As empresas podem adotar estratégias distintas de marketing, porém, na maioria das vezes, referem-se ao composto de marketing ou marketing mix, também conhecido como por 4 Ps (produto, preço, praça e promoção). Entre as decisões a serem consideradas na determinação do composto de promoção, estão: Assinale a alternativa CORRETA. (0,75 ) a) A localização, canais e transporte b) A propaganda, relações públicas e a venda pessoal c) Lista de preço, descontos e prazo de pagamento d) Tamanho, embalagem e qualidade e) Alternativas a e c
2 Segundo o modelo DAGMAR (Defining Advertising Goals for Measured Advertising Results), apresentado por Russel Colley em 1961 a resposta da comunicação ocorre em três estágios: cognitiva, afetiva e comportamental. O estágio comportamental procura conduzir o consumidor a: Assinale a alternativa CORRETA. (0,75 ) a) Alterar a percepção do cliente sobre a empresa, marca ou produto. Despertar a sua consciência sobre uma marca nova. b) Influenciar as atitudes sobre a empresa, marca ou produto. Despertar simpatia, admiração ou desejo. c) Provocar uma ação concreta: ?ligue agora?, ?procure um revendedor?, ?acesse o nosso site?... d) Gerar interesse e curiosidade sobre a empresa e seus produtos e marcas, por meio da informação ao cliente; e) Desenvolver um desejo pelos produtos descritos, concentrando-se nos benefícios para o cliente
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Dentre as orientações tradicionais do marketing e as práticas atuais, podemos destacar como atual: (0,75 ) a) Individualização das mensagens e ofertas de marketing. b) Marketing de massa, foco na participação de mercado. c) Fornecedores, distribuidores e revendedores como adversários. d) Marketing transacional. e) Orientação de curto prazo para o lucro da empresa
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Dentre as atividades que fazem parte do marketing tático, podemos destacar: (0,75 ) a) Os 4 p´s b) A gestão cotidiana das definições de marketing c)