Marketing

RESUMO CAPÍTULO 1

Dentro da Nascar, observamos o quão é importante à implementação do marketing como forma geradora de recursos e fidelização de ambos os lados, onde são criados relacionamentos duradouros. Para eles a figura cliente é tão importante a ponto que se perca uma venda hoje, para manter o cliente futuramente. A popularização da marca, aproximando o público com ajuda dos pilotos, onde eles se misturam aos fãs dando autógrafos, assim sendo vistos como bons exemplos, oposto a outros esportes com seus atletas, mas reservados.
Tendo como objetivo administrar relacionamentos lucrativos com o cliente, numa relação que ele tem a figura de chefe, pois ele pode demitir qualquer pessoa dentro de uma empresa, simplesmente gastando seu dinheiro em outro lugar. Está claro que o marketing tem a função mais importante, pois tá ligado diretamente com o cliente, é saber administrar o relacionamento com eles, de que forma? Buscando novos e conservando os atuais, fazendo com que as empresas criam valores para eles e assim, construindo fortes relacionamentos.
Sabendo das necessidades humanas, o marketing tem uma vasta entrada neste mercado consumista, principalmente pela busca do ser humano de satisfazer seus desejos, que são influenciáveis, principalmente pela visão. Para esses desejos tornarem-se demanda, precisam ser apoiadas pelo poder de compra dos clientes e conforme seus desejos e recursos, assim eles buscarão produtos com um retorno maior de valor e satisfação. Sabendo que em muitas situações, muitos produtos são adquiridos não pela satisfação destas necessidades, mas pelo simples motivo de satisfazer um desejo momentâneo, ficando este produto de lado posteriormente.
Para satisfazer as necessidades dos clientes através da oferta ao mercado, abordam-se situações variadas, que não necessitam serem físicas. Por exemplo: Uma loja de roupas colocando um anúncio em suas peças, que as mesmas podem ser doadas aos necessitados, quando não forem mais usadas. Os