Marketing

Princípios de Marketing
*Conceitos gerais
-Evolução dos conceitos de marketing: mercado evoluindo
-Evolução dos mercados: cidade, país, grupo de pessoas.
-Aplicação do marketing: tipo de negócio, qualquer segmento da economia.
-Tipos de mercados: internacional, jurídico, físico, melhor idade.
*Administrando o Marketing
- preço, produto aonde e como vender.
- preparar uma equipe.
- visão global da empresa.
*Sistema de informação do marketing
-Informação de como transformar em lucro
-Antecipação de problemas.
*Satisfação
-Entregar o que o cliente valoriza para agradar
*Comportamento
-Processo de compra: Atitude favorável e desfavorável.
-Atitude: Emoção mais razão.
*Segmentação: Mercados Alvos: Homens e mulheres/ etnias diferentes/ mercado no grupo homogênio. Exemplo, Zara (masculino, feminino, infantil)
*Posicionamento: Lugar que ocupará na cabeça do consumidor
*Marketing pessoal: Autogestão da carreira
Definição de Marketing: Empresa não vive sem cliente. Exercício de marketing deve ajudar a atrair e manter clientes.
-relação oferta e entrega/ demanda e compra> Indústrias quando aumenta a demanda, aumenta os funcionários. Ajustar ai que produz e ao que vende.
-O que a empresa precisa vender, para que cumpra as metas.
-Se o produto for necessidade, vende como desejo ou apenas como necessidade.
-marketing cria vantagem competitiva- diferenciação- posicionamento.
- marketing é planejar com foco no cliente. Parte do consumidor. É gerar relacionamento e não apenas transação. Lidar com eles, gerará benefício e satisfação.
Estudos da demanda
Relação entre oferta e procura.
Produzindo: Vender menos da produção, pois o mercado não está comprando. Demanda é ter matéria prima, equalizar vendas. Equalizando a empresa tem como administrá-la.
Demanda de mercado: é o valor total comprado pelos clientes em determinada condição de investimento, isto é, a capacidade de demanda da empresa.
Demanda de produto: é o resultado da participação do