Marketing
Fábio Isaac Menache – 5 A * * Desenvolvimento e comunicação da estratégia de posicionamento * * Toda estratégia de marketing é construída de acordo com: segmentação, mercado-alvo e posicionamento. A empresa descobre necessidades e grupos diferentes no mercado, estabelece como alvo as necessidades e os grupos que é capaz de atender de forma superior e, então, posiciona seu produto e sua imagem de modo que o mercado-alvo os diferencie. * Posicionamento é a ação de projetar o produto e a imagem da empresa para ocupar um lugar diferenciado na mente do público-alvo. O resultado do posicionamento é a criação bem-sucedida de uma proposta de valor focada no cliente, ou seja, um motivo convincente pelo qual o mercado-alvo deve comprar determinado produto. Para decidir o posicionamento é preciso determinar uma estrutura de referencia e, para tanto, é necessário identificar o mercado-alvo e a concorrência, assim como as associações ideais com a marca no que diz respeito aos pontos de paridade e de diferença. * * Estrutura de referência competitiva * Um começo para definir uma estrutura de referencia competitiva para o posicionamento da marca é determinar os pertencentes a categoria, ou seja, os produtos ou conjuntos de produtos com os quais a marca compete e que funcionam como seus substitutos próximos. * As decisões sobre o mercado-alvo são quase sempre um determinante-chave da estrutura de referência competitiva. Para determinar a estrutura de referência competitiva, é preciso compreender o comportamento do consumidor e o conjunto de critérios que ele usa ao escolher uma marca. * * Pontos de paridade e de diferença * Pontos de diferença são qualidades ou benefícios que os consumidores associam fortemente com uma marca, avaliam positivamente e acreditam que não poderiam ser comparáveis com os de uma marca de concorrência. Criar associações