Marketing

1 MARKETING

Segundo Kotler e Keller ( apud CAVALCANTI, 2006 ) “Marketing é um processo social por meio do qual pessoas e grupos de pessoas obtêm aquilo de que necessitam e o que desejam com a criação, oferta e livre negociação de produtos e serviços de valor com outros.”
Segundo Richers ( apud CAVALCANTI, 1986 ) Marketing são as atividades sistemáticas de uma organização humana voltadas à busca e realização de trocas para com o seu meio ambiente,visando benefícios específicos.

Segundo Kotler e Armstrong ( apud CAVALCANTI, 1999 ) Marketing é a entrega de satisfação para o cliente em forma de benefício.

Refere-se assim, ao desenvolvimento sistemático de ações programadas para atingir os objetivos da empresa através do processo de análise e seleção das melhores oportunidades. Vale lembrar que o objetivo principal do Marketing é manter o cliente satisfeito e a obtenção dos lucros é uma consequência.Assim sendo marketing é todo negócio de uma empresa.

Marketing é o processo de criar e determinar necessidades e desejos, de forma a colocar no mercado produtos e serviços que ao mesmo tempo proporcionem satisfação aos consumidores, e gerem resultados satisfatórios aos sócios. Marketing refere-se, assim, ao desenvolvimento sistemático de ações programadas para atingir os objetivos da empresa através do processo de análise e seleção das melhores oportunidades. Mas, não podemos esquecer que o objetivo principal da empresa não é obter lucros (este é uma conseqüência), e sim criar e manter um cliente satisfeito. Assim sendo, marketing é todo o negócio da empresa, todos seus funcionários devem permear o conceito de marketing e saber qual o objetivo principal da empresa criar e manter um cliente satisfeito.

1.1 Marketing pessoal

O Marketing Pessoal nada mais é que uma ferramenta de valorização do ser humano, onde reconhecemos nossas deficiências e aprimoramos nossas aptidões. È a valorização dos atributos e das qualidades do ser humano.

Segundo