Marketing

Teoria da administração

Na apostila de teoria das organizações fala sobre a substituição de um termo.
Um novo termo foi criado para substituir orientadores, mentores, instrutores. Que são os termos: Administradores, gerentes, coordenadores, ou técnicos. Eles exercem a função de planejamento, estruturação, direção e controle. Ele tem que serem eficazes em SUS funções e nas tarefas em geral.

Ambiente Geral das organizações
O ambiente geral é constituído de forças indiretas, o qual pode afetar os administradores, podendo afetar o clima na qual a empresa pode atuar.
Esses ambientes são: Ambiente tecnológico, ambiente eletrônico, ambiente político legal, ambiente sociocultural e o ambiente internacional.

Ambiente Tecnológico
Hoje a empresa tem que aproveitar as novas oportunidades que aparecem ao decorrer do tempo, o profissional de marketing tem que observar as tendências tecnológicas.

Ambiente econômico
Os mercados dependem tanto do poder da compra como o poder do consumidor.
O ambiente econômico consiste em fatores que o poder da compra e os hábitos de gasto do consumidor.

Ambiente Sociocultural
Esse ambiente inclui aspectos ligados à cultura dentro do ambiente social;manifestações, como costumes, crenças, valores, estilo de vida e tradições transmitidas através de gerações fazem parte do ambiente cultural.

Políticos legais
As decisões de mkt são seriamente afetadas pelo desenvolvimento do ambiente político.
O ambiente é constituído de leis, agencias governamental e grupos que influenciam e limitam várias organizações em uma sociedade.

Ambiente Internacional
É quando uma organização apóia seus projetos em um fornecedor estrangeiro. Ou concorre com empresas internacionais.

Cliente
Um cliente é todo aquele deposita na empresa suas expectativas. Ou seja: temos clientes em casa, no próprio trabalho e também entre os amigos. A onde houver uma expectativa criada em relação à Empresa, aí teremos um cliente. Um cliente é uma