Marketing pessoal

MARKETING PESSOAL
Marketing É o conjunto de ferramentas que a empresa usa para fazer com que seus produtos sejam conhecidos, apreciados e comprados.
Marketing Pessoal
É o conjunto de ferramentas que VOCÊ usa para fazer com que seja conhecido, apreciado e comprado.
O Marketing Pessoal está ligado a uma boa imagem pessoal e profissional, sendo basicamente resumida em dois conceitos básicos: a dualidade e a credibilidade.  A dualidade: significa que as pessoas têm ou não uma boa imagem. É construída num processo, não pode ser imposta, sendo obtida como resultado cumulativo de interações. É composta por comportamentos, hábitos, posturas, ética, conhecimentos, habilidades e competência.
 A credibilidade: significa que uma boa imagem pessoal transmite confiança ao cliente, a qual se vai mantendo ao longo do tempo, e que vemda consistência dos resultados com a satisfação do cliente.
A primeira impressão é a que fica.
Marketing Pessoal
O importante é ter uma boa imagem sempre.
HIGIENE
• Manter higiene pessoal, sem exageros.
• Mulheres devem estar com seus cabelos penteados e bem cuidados e homens cabelos arrumados e barbeados.
Marketing Pessoal
ROUPAS
• Bom senso na hora de se vestir
• Usar o número certo
• Roupa limpa, bem passada e adequada
• Sapatos limpos (tênis e chinelo jamais)
• Boné NÃO
Marketing Pessoal
HÁBITOS
• Assiduidade e pontualidade
• Comunique-se com seu cliente de forma personalizada, sempre se refira ao cliente pelo nome
• Não interromper a pessoa que está falando por nenhum motivo
• Não atenda celular durante a visita
• Chiclete jamais
“O nome de uma pessoa é para ela, a palavra mais bonita do idioma”.
Marketing Pessoal
POSTURA (amistosa, agradável e natural)
• Tom de voz e palavras adequadas (sem gírias e erros de pronúncia)
• O olhar deve ser direto e deve demonstrar segurança e seriedade
• Sorriso que transmita seriedade e sinceridade
• Não invadir o espaço do outro
• Aperto de mão natural e seguro
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