Marketing Pessoal Etiqueta Dicas Para Entrevista

Marketing Pessoal I Etiqueta - (dicas para entrevista).

MARKETING PESSOAL
I - INTRODUÇÃO
A aparência pessoal é um conjunto de vários fatores que, quando devidamente coordenados, dão o que se chama de equilíbrio, ou seja, uma aparência agradável, distinta e discreta. Assim sendo, a aparência das pessoas no trabalho é da maior importância, principalmente nos casos em que se lida com o público.
Às vezes é necessário vestir determinados tipos de roupa e/ou tomar certas atitudes que não estão de acordo com o gosto pessoal, nem com o temperamento. Porém, no trabalho existe a obrigação de assumir por completo a imagem da nossa profissão.
Para se obter esse equilíbrio, é necessário levar-se em consideração cinco fatores importantes:
a) postura correta;
b) asseio pessoal e maquiagem (ou barba bem feita);
c) roupas adequadas para a ocasião (ou apresentação correta do uniforme);
d) coordenação de atitudes e gestos;
e) boas maneiras.
II – APRESENTAÇÃO PESSOAL
A imagem é a primeira ferramenta de trabalho do Comissário de Vôo. Caso ela não corresponda à expectativa desejada, a impressão inicial já estará frustrada e durante o vôo, na maioria das vezes não teremos tempo de mudar esta primeira impressão.
A imagem que o passageiro espera encontrar ao olhar para o Comissário é de uma pessoa:
- Forte (sente-se totalmente dependente dele);
- Organizada e limpa (serve os Alimentos);
- Elitista (elegante e sofisticado);
- Simpático (alguém que está ao seu alcance, como se dissesse "esta pessoa está aqui só por sua causa");
- Sorridente (o sorriso é a grande arma de comunicação entre as pessoas).
Os pontos de maior relevância para conseguir esta imagem são:
CABELOS (FEMININO E MASCULINO)
Sempre respeitando o padrão que a empresa determinar (conforme a apostila do uso do uniforme). Devem estar sempre perfeitamente limpos e bem tratados.
MAQUIAGEM E BARBA
A Comissária de Vôo sem maquiagem e o Comissário com barba mal feita, causam ao passageiro a impressão de descaso e até mau humor.