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Etiqueta

APRESENTAÇÃO
Etiqueta é um conjunto de regras cerimoniosas de trato entre as pessoas e que são estabelecidas a partir do bom senso e do bom gosto.
Diferentemente do que muita gente pensa, essas regras não são privilégios de determinada classe social; qualquer pessoa pode aprendê-las e fazer delas uma ferramenta a seu favor.
É importante considerar que nesse mundo altamente competitivo, a pessoa que cultiva os bons modos tem mais chances de ascensão pessoal e profissional. Todo homem bem-sucedido sabe disso. Esse tipo de comportamento — fino e de bom gosto — com certeza faz a diferença entre o sucesso e o fracasso; entre avançar ou ficar para trás.
Neste manual, você vai ver como a autoconfiança e a elegância — tanto na maneira de se vestir, como na postura e apresentação pessoal — podem melhorar a sua imagem, abrindo as portas de um novo mundo. Você também vai saber, de forma precisa e adequada, como se comportar em diversas situações, desde as mais complicadas às mais comuns no cotidiano profissional, e como evitar aqueles "descuidos" que podem comprometer a sua carreira.
Aprenda e siga essas regras. E se mesmo assim, em qualquer momento, bater uma dúvida, lembre-se que ser gentil, sincero e atencioso, é a regra-mestre para granjear respeito e confiança.
Boa sorte!

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Índice
Apresentação

02

Capítulo 1
Psicologia do Marketing Pessoal

05

Capítulo 2
As Gafes

08

Capítulo 3
Regras para Cumprimentar e Apresentar Pessoas

09

Capítulo 4
O Aperto de Mãos

12

Capítulo 5
Agindo com Prudência

15

Capítulo 6
Agradecendo a Entrevista

16

Capítulo 7
Os Cartões de Visita

17

Capítulo 8
Etiqueta ao Telefone

18

Capítulo 9
Etiqueta na Secretária Eletrônica

20

Capítulo 10
Etiqueta ao Vestir

21

Capítulo 11
Quebrando o Gelo

24

Capítulo 12
Etiqueta para Reuniões

25

Capítulo 13
Etiqueta nas Recepções, Almoços e Jantares

27

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