Marketing Mix

Índice

O MARKETING-MIX 2
PRODUTO 2
O Conceito de Produto 3
O ciclo de vida do produto 4
A natureza e funções da marca 9
A embalagem 11
A política de gama 13
PREÇO 13
O significado para a empresa e para o consumidor 14
Estilo atractivo 15
Os Factores de influência na fixação do Preço 16
Critérios para a fixação do preço 19
Outras estratégias de preço 23
DISTRIBUIÇÃO 24
A Distribuição como variável do Marketing-mix 24
A Escolha dos Canais de Distribuição 26 COMUNICAÇÃO 33
Objectivos genéricos da Comunicação 33
Os objectivos e componentes da comunicação 34
A Publicidade 36
As Relações Públicas 37
Venda Pessoal 38
Promoções de Vendas 39
MARKETING DIRECTO 40
MARKETING NA INTERNET 40
Factores de Influência no Mix da Comunicação 41
Como pensar e desenvolver uma Campanha de Comunicação 42
BIBLIOGRAFIA 45

O MARKETING-MIX

Entende-se por marketing-mix o conjunto formado pela política de produto, de preço, de distribuição e de comunicação. O marketing-mix adoptado pela empresa vai definir a sua oferta global e o seu posicionamento no mercado.

Se a empresa servir vários segmentos de mercado, deve aplicar a cada um deles um marketing-mix diferenciado. Se não existir esta necessidade é porque os segmentos traçados não são pertinentes, e logo devem-se abolir.

􀀻 Política de Produto
􀀻 Política de Preço
􀀻 Política de Distribuição
􀀻 Política de Comunicação

PRODUTO

No desenvolvimento do plano de marketing atrás referido, o gestor deverá definir detalhadamente a estratégia ao nível das variáveis do marketing-mix:

Definir estratégia a este nível, significa decidir sobre:

Que vender ? (Produto/serviço ou ideia)
A que preço? Preço
Como dá-lo a conhecer aos clientes? Comunicação
Como faze-lo chegar aos clientes? Distribuição

A estratégia ao nível do marketing-mix, pressupõe uma articulação coerente entre todas as variáveis (produto, preço, promoção e distribuição). A ausência de coerência