Marketing mix na área industrial

Universidade Ibirapuera
Curso de Administração/

MONOGRAFIA FINAL DO ESTÁGIO SUPERVISIONADO

Marketing Mix Na Área Industrial
S&E Instrumentos De Testes e Medição Ltda.

Karina Spina Chelist Miras
Emília Satoshi Miyamaru Seo

SÃO PAULO
2001

Universidade Ibirapuera
Curso de Administração

Karina Spina Chelist Miras

Marketing Mix Na Área Industrial
S&E Instrumentos de Testes e Medição Ltda.

Monografia final de Estágio Supervisionado apresentado como requisito parcial para a obtenção do título de Bacharel em Administração pela Universidade Ibirapuera.

Orientador: Emília Satoshi Miyamaru Seo

SÃO PAULO
2001

INTRODUÇÃO

A constante evolução tecnológica, a formação de blocos econômicos, as fusões de empresas, o desemprego, a recessão e a competitividade gerada pela globalização são fatores que levaram ao aparecimento de um mercado industrial aparentemente contrastante: mais exigente em termos de qualidade e com menos dinheiro disponível para gastar. Um mercado que procura, cada vez mais, fornecedores que atendam suas reais necessidades, no que se refere a alta qualidade e baixo preço.

O mercado industrial é o mercado de bens e serviços produzidos ou revendidos para uso dos mesmos na produção, comercialização ou locação de outros bens ou serviços.

Segundo Buell, citado por SIQUEIRA (1192: 31) “Marketing industrial diz respeito ao marketing de bens e serviços para empresas (industriais, comerciais e agrícolas) ou organizações institucionais (governo, universidades etc.) para uso dos mesmos ou para a produção de outros bens e serviços”.

As empresas industriais possuem características que as distinguem das empresas de consumo. No marketing de consumo a demanda é estimulada por meio de canais de distribuição, enquanto no marketing industrial a demanda é criada pelo desenvolvimento de um produto ampliado, oferecendo serviços e benefícios adicionais ao cliente.