Marketing Macro ambiente

Marketing I

Questões:
1-Defina Micro e Macro-Ambiente
R: Microambiente é aquilo que afeta internamente a empresa, ou seja são forças próximas do ambiente. Já Microambiente é aquilo que afeta externamente a empresa, ou seja o que vem de fora pra dentro são forças maiores.
2-Aponte 3 componentes do micro ambiente e macro ambiente da Faculdade Don Domênico
R: Micro , Relações destroçados entre funcionários, espaço físico não comporta a demanda de alunos, não reconhecimento do ensino.
Macro, Ameaças de outras instituições de ensino, Perda de alunos por não reconhecimento, Não liberação de lecionar novos cursos.
3-Diferencie Moda e Tendência. Cite um exemplo para cada. (Diferente da apostila)
R: Moda é aquilo que vem para ficar de grande aceitação do publico, tais como a moda dos Smatfones. Tendência é uma moda que dura por um tempo é depois sai do mercado, tais como a modinha que gerou em torno de Disque Mem.
4-Destaque e defina três forças macro-ambiente.
R: O macroambiente consiste em forças sociais maiores que afetam como– forças demográficas, econômicas, naturais, tecnológicas.
5-Quais são as quatro principais formas de segmentação?
R: Geografica, demográfica, psicografia, comportamental.
6-Quais os cinco critérios que tornam os segmentos úteis?
R: Relevante, numeroso, acessível, rentável, foco
7-Quais os três fatores que influenciam o comportamento de compra
R: FATOR CULTURAL, FATOR SOCIAL, FATOR PESSOAL.
8-Destaque em ordem crescente os cinco níveis da Pirâmide de Maslow.
R: Necessidades Fisiológicas, Segurança, Sociais, Auto Estima, Auto Realização.
Revisão de Marketing.

Quais são as ferramentas do mix de comunicação de marketing.
As mais importantes ferramentas são Propag./ public. e Relações public.: as demais são auxiliares na utilização dessas duas.
Propaganda / Publicidade: São a mesma coisa, estão sempre em 1 lugar pois e a mais comum, e a forma mais comum de comunicação que existe está em tudo, alem disso é a que