mapa de risco

Ergonomia
Telemarketing 238 funcionários
° Micro ergonomia
° Macro ergonomia
Relatório de ergonomia
Conforme os dados estáticos informados no gráfico acima foram avaliados 238 funcionários analisando as queixas mais frequentes como dores nas mãos, iluminação inadequada, monitores sem reflexos, mesas inadequadas, espaços entre as mesas, cadeiras inadequadas, dores lombares e dores no pescoço.
A avaliação foi feita por meio de um questionário com questões relacionadas à satisfação dos colaboradores.

Após Seis meses da implementação das soluções proposta, o setor foi reavaliado.
O gráfico foi elaborado a partir do resultado do questionário que foi respondido por 238 funcionários.
A nossa equipe de segurança do trabalho realizou uma nova pesquisa através de um questionário com questões relacionadas ao nosso novo método de trabalho e à mudança das mesas e sobre a chegada de cadeiras mais confortáveis com ajustes e apoio para os pés de acordo com o previsto na NR-17.
As mudanças foram feita Conforme determinam na NR-17 do Anexo II TRABALHO EM TELEATENDIMENTO/TELEMARKENTIG.
O presente anexo estabelece parâmetros mínimos para o trabalho em atividades de teleatendimento/telemarketing nas diversas modalidades desde serviço, de modo a proporcionar um Máximo de conforto, segurança, saúde e desempenho eficiente.
Mobiliário do posto de trabalho.
Para trabalho manual sentado devem ser proporcionados ao trabalhador mobiliário que atenda os itens 17.3.2, 17.3.3 e 17.3.4 e alíneas da norma regulamentadora n.17(NR-17) em que permita variações posturais com ajustes de fácil acionamento atendendo no mínimo, aos seguintes parâmetros:
O monitor de vídeo e o teclado devem apoiados em superfícies em mecanismos de regulagens independentes;
Monitor deve ser dotado de regulagem independente de, no mínimo 26 centímetros no plano vertical;
A bancada deve ter no mínimo profundidade de 75 centímetros medidos a partir de sua borda frontal e largura de 90 centímetros