manual UOT

MANUAL DE UOT

Boa Comunicação

• Quadro de aviso: Painéis utilizados nas instituições ou empresas contendo informações importantes para alunos ou funcionários. É utilizado para fazer escala de serviços, horários e avisos importantes.
• Palestras: Meio de comunicação utilizado para informar a massa, seja em empresas ou instituições sobre diversos assuntos, treinamento devido a cada setor, temas motivacionais e etc.
• Email: Método rápido e eficaz de se comunicar coletivamente, obtendo segurança e anexo de todos os destinatários que tem acesso a este recurso.
• Intranet: Rede interna e exclusiva cujo objetivo é de troca de informações e praticidade na comunicação.
• Grupos: Método popular, eficaz e exclusivo de comunicação de massa através de redes sociais ou aplicativos para celular.
• Reunião/Planejamento: Processo de união e esclarecimento de idéias para um desenvolvimento prático mais eficaz.
• Saber Ouvir: Discernimento na hora de entender, absorver e assimilar a mensagem.
• Harmonia: Cooperar para o bem do ambiente onde se trabalha ou estuda para que haja sempre uma boa comunicação.
• Paciência: Ser calmo, sábio e paciente ao receber uma mensagem que nem sempre virá de forma objetiva e correta.
• Ser Objetivo: Obter clareza no desenvolvimento de idéias, saber falar se expressar corretamente para que haja uma boa comunicação.

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Ética no Trabalho

• Postura no trabalho (Imagem, Estética e etc.)
• Comportamento no trabalho (Relacionamento pessoal, Respeito e etc.)
• Tolerância (Social, Racial, Sexual, Religiosa, Política)
• Compromisso no trabalho (Pontualidade, Foco e etc.)
• Hierarquia no trabalho (Respeito e divisão de tarefas)

3 SENAC RESENDE - RJ
CURSO TÉCNICO EM ADMINISTRAÇÃO

UOT – UNIDADE DE ORIENTAÇÃO AO TRABALHO

Instrutora: Thaiane
Trabalho elaborado com a finalidade de compor parcialmente o conceito de UOT, do Curso Técnico em Administração do SENAC