MagazineLuizaDay 20131209

Marcelo Silva, CEO
Roberto Bellissimo, CFO e Diretor de RI
9 de dezembro de 2013

PILARES ESTRATÉGICOS DO MAGAZINE LUIZA
DESTAQUES DE 2013
PRINCIPAIS RESULTADOS
PERSPECTIVAS

FORTE CULTURA CORPORATIVA

Vídeo “Lições do Futebol”

PILARES ESTRATÉGICOS DO MAGAZINE LUIZA

1

Forte cultura corporativa, cujo principal foco é a valorização das pessoas

2

Plataforma de vendas integrada, com múltiplos canais de venda

3

Grande base de clientes, com CRM visando a fidelização e retenção de clientes

4

Política de governança corporativa bem definida e divulgação transparente

5

Portfólio de serviços e produtos financeiros amplo e competitivo

VISÃO GERAL DO MAGAZINE LUIZA

Evolução da Receita Bruta e Número de Lojas

Formatos

Idade das Lojas
23 Até 1 ano

1 Site
107
Virtual

20

728

Convencional

604

351

346

391

7,6

253
111

127

0,6

0,9

2001

2002

2003

1,4

2004

7,2

5,7

174

0,7

Acima de
4 anos

9,1

455

444

1,9

2,2

2,6

2005

2006

2007

2008

2009

Receita Bruta Pro-forma (R$ bi)

Visão Geral
 Mais de 23 mil funcionários
 Mais de 30 milhões de clientes (30% ativos)
 16 anos: melhores empresas para se trabalhar
 Multicanalidade sob única marca
 Portfólio competitivo de produtos financeiros

Posicionamento Geográfico

4,1

3,4

2010

3a4 anos 635

743

2a3 anos 141

455
743

1 a 2 anos

104

2011

2012

9M13

Alhandra

Nº Lojas

Mix(2012)
9%

Simões Filho

Centro-Oeste
2%

14%
Móveis

31%
Eletrodomésticos

23%
Tecnologia

Contagem

Ribeirão Preto

Outros

21%
Nordeste

29%
23%
Som e
Imagem

48%
Sudeste

Ibiporã

Louveira
Navegantes
Caxias

Sul
Estados com Lojas
Centros de Distribuição

5

GOVERNANÇA CORPORATIVA

Implementamos práticas rigorosas de governança: estamos listados no Novo Mercado da
BM&FBovespa, com 100% de ações ordinárias, e o nosso free float é de mais de 30% das ações

CONTROLADORES

FREE FLOAT

68%

50%
LUIZACRED

32%

50%

LUIZASEG

100%

VAREJO

CONSÓRCIO

VAREJO OFFLINE

VAREJO ONLINE

LOJAS CONVENCIONAIS
LOJAS VIRTUAIS