Logística

PRODUTO

SÃO GONÇALO, 30 DE SETEMBRO DE 2011.

GRUPO II
Apresentação em 04/10/2011.

Anderson do Valle
Fernanda
Yuri Lima
Michelle Marinho
Rafael Narduchi
Uiliam Nascimento

1. INTRODUÇÃO

Este componente do composto de marketing é responsável por definir o produto que o cliente quer. A palavra produto abrange aos produtos tangíveis (aqueles que podem ser tocados) e intangíveis (serviços). O marketing define outra visão importante do produto, é a percepção de que os clientes não compram os produtos por características físicas, mas sim pelos benefícios ou a utilidade para o cliente.

2. CONCEITO

Produto é qualquer coisa que possa ser oferecida e que satisfaça as necessidades e desejos de um mercado. Produto não inclui somente os bens ou serviços, mas também marcas, embalagens, serviços aos clientes e outras características. Não necessariamente o produto precisa ser físico. Eles podem existir fisicamente, mas também podem ser serviços, pessoas locais, organizações, idéias e etc.

3. CICLO DE VIDA DO PRODUTO

O ciclo de vida do produto é definido em quarto estágios: introdução, crescimento, maturidade e declínio.

1. Introduções: É a fase introdutória que é caracterizada por incertezas, custos altos, rápido declínio e fragilidade. Sua estratégia é lidar com a alta concorrência, oportunidades e ameaças, inovar e obter timing. 2. Crescimento: Caracterizado por inovação tecnológica, de processos, de marketing, diminuição de custos e incertezas. Deve-se reinvestir, uma vez que nesse período as margens aumentam junto como volume de vendas. 3. Maturidade: Caracterizada por pouca inovação, fuga de demanda, lucros decrescentes, portanto é recomendado reorganizar o mix de produtos, estabelecer