Logística

Philip Lotler.
Marketing para o século XXI
Como criar, conquistar e dominar o Mercado.
Por muitos anos Robert Wallace o emitente Editor Sênior da Free Press, fez um convite a Kotler para que ele escrevesse um livro de Marketing atualizado para os administradores no máximo 700 páginas. Ele realizava seminários de marketing 1 à 2 dias de duração a 20 anos em todo o mundo.
Kotler adiou a decisão de escrever o livro por causa da sobre carga em sua agenda de ensino, pesquisa e consultoria, ele acabou percebendo que o cenário do mercado estava mudando rapidamente e não parecia o momento certo para escrever o livro e foi assim que ele percebeu que o mercado continuaria passando por mudança radical, minha idéia de adiar o livro não o mais sustentava.
Ele tinha uma história de 38 anos com o marketing e em 1960 deparou com o marketing pela 1º vez que existiam 3 abordagens, sendo elas abordagens de mercadorias, institucional e funcional.
Com sua formação co foco em economia ele viu que em qualquer lugar os gestores de marketing deparavam com inúmeras decisões difíceis, tinham que escolher com cuidado os mercados alvos, desenvolver as características e os benefícios ideais do produto, definindo preço, tamanho e locação adequados da força de vendas de diversos orçamentos de marketing.
Os gestores de marketing precisavam analisar os mercados e as concorrências em termos sistêmicos, através desse fato em 1971 ele publicou o livro Marketing, que consistia em uma única empresa atuando em um único mercado. A decisão dele era colocar tomada de decisões em uma base mais cientifica.
Quase toda a teoria anterior a 1970 tratava de empresas com fins lucrativos, percebi também que os objetos negociáveis no mercado incluíam mais do que produtos e serviços, podendo fazer o marketing pessoal, lugares, idéias experiências e organizações.
O marketing exigia outro movimento de expansão que era aumentar a demanda por determinado serviço, e se a demanda atual por um produto estiver em