Logística
Para que uma empresa tenha um bom processo de administração precisamos ter:
-Estrutura organizacional: onde a empresa tenta chegar nos objetivos e resultados estabelecidos, e pela forma com que as atividades da organização são divididas e organizadas.
-informação gerencial: são informações que chegam até o gerente, fazendo com que possa trazer melhorias dentro da empresa.
-custo por atividade: é quando as atividades feitas pela empresa são avaliadas qualitativamente para saber se as atividades estão gerando custos notavelmente altos ou não, e se essas atividades não agregarem valor, elas se tornarão alvos de reengenharia.
Portanto um bom desempenho competitivo no mercado esta relacionado a buscar respostas objetivas e concretas que estão ligadas a Marketing e Logística, pois sem esse dois fatores a empresa não consegue saber o que é bom para o cliente, qual o perfil do bom vendedor, como realizar uma venda lucrativa, tudo isso está ligado e relacionado á pesquisas de mercado.
Para um processo de administração ser sempre bom dentro da empresa, é preciso que os funcionários tenham conhecimento nos produtos e serviços da empresa, que tenham um bom desempenho e capacitação para desenvolver em seu setor tudo o que lhe foi passado,precisam ser funcionários comprometidos, pois os clientes querem atendimentos diferenciados e de boa qualidade.