LOGÍSTICA REVERSA: PROPOSTA PARA A IMPLEMENTAÇÃO DE PRÁTICAS DE SUSTENTABILIDADE NO SETOR AUTOMOTIVO BRASILEIRO
DEPARTAMENTO DE ADMINISTRAÇÃO
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
LOGÍSTICA REVERSA: PROPOSTA PARA A IMPLEMENTAÇÃO DE PRÁTICAS DE SUSTENTABILIDADE NO SETOR AUTOMOTIVO BRASILEIRO
HENI GONTOW
Porto Alegre, outubro de 2014.
PONTIFÍCIA UNIVERSIDADE CATÓLICA DO RIO GRANDE DO SUL
FACULDADE DE ADMINISTRAÇÃO, CONTABILIDADE E ECONOMIA
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS
HENI GONTOW
LOGÍSTICA REVERSA: PROPOSTA PARA A IMPLEMENTAÇÃO DE PRÁTICAS DE SUSTENTABILIDADE NO SETOR AUTOMOTIVO BRASILEIRO
Porto Alegre
Outubro de 2014
HENI GONTOW
LOGÍSTICA REVERSA: PROPOSTA PARA A IMPLEMENTAÇÃO DE PRÁTICAS DE SUSTENTABILIDADE NO SETOR AUTOMOTIVO BRASILEIRO
Projeto apresentado como requisito parcial à obtenção do grau de Bacharel em Administração de Empresas, na Faculdade de Administração, Contabilidade e Economia da Pontifícia Universidade Católica do Rio Grande do Sul.
Orientadora: Professora Ellen Regina MayhéNunes
Porto Alegre
Outubro de 2014
INTRODUÇÃOAtualmente a sustentabilidade é de extrema importância entre empresas de diversos portes e segmentos que buscam através desse tema um diferencial competitivo. Para que ocorra a consolidação da sustentabilidade, é necessária a conscientização de toda a cadeia de produção, aadequação das organizações às normas e leis exigidas pelo governo, bem como a definição de estratégias e planos de negócios que incluam o tema de sustentabilidade. Assim, a busca por práticas sustentáveis tem se tornado constante entre organizações, essas buscam atender as exigências do mercado e dos consumidores.
SegundoDumkeet al.(2011, p.240), “adotar a gestão socialmente responsável e sustentável já é uma exigência do mercado, bem como uma prerrogativa para o lucro, porque é garantia de longevidade para o negócio”. Em outras palavras, o enquadramento das empresas às práticas sustentáveis além de resultar em ganho/lucro,é uma forma de sobrevivência desses negócios no mercado atual e