Logistica
ROBSON LUIZ RIBEIRO
O USO DA LOGÍSTICA INTERNA EM UMA INDÚSTRIA DE BEBIDAS
VILA VELHA - ES 2010
ROBSON LUIZ RIBEIRO
O USO DA LOGÍSTICA INTERNA EM UMA INDÚSTRIA DE BEBIDAS
Monografia apresentada ao Curso de PósGraduação em Gestão de Logística Empresarial da Escola Superior Aberta do Brasil como requisito para obtenção do título de Especialista em Logística empresarial, sob orientação da Profa Luciana Genelhú Zonta.
VILA VELHA - ES 2010
ROBSON LUIZ RIBEIRO
O USO DA LOGÍSTICA INTERNA EM UMA INDÚSTRIA DE BEBIDAS
Monografia aprovada em _____ de __________ de 2010
Banca Examinadora
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VILA VELHA - ES 2010
Dedico este trabalho à minha esposa Simone, e à minha mãe Altinéa pelo apoio e incentivo por elas dispensados nesta dura e árdua jornada de anos de estudos.
AGRADECIMENTOS
Agradeço a Deus por ter me dado saúde, força e entendimento para que, com muita força e sacrifício, pudesse percorrer esta longa jornada de estudos.
Agradeço também aos meus colegas de trabalho e principalmente ao meu amigo Warllen, que me deu a maior força e sempre me incentivava e aconselhava a nunca desistir.
„‟Bem aventurado o homem que acha sabedoria, e o homem que adquire conhecimento; Provérbios: 3 e 13
RESUMO
A logística poderá ser o caminho para a diferenciação de uma empresa aos olhos de seus clientes, para a redução dos custos e para agregar valor, o que se refletirá no aumento da lucratividade. Uma empresa mais lucrativa e com menores custos estará, sem duvida, em uma posição de superioridade em relação aos seus concorrentes. Porém, a logística por si só não alcançará esses resultados, sendo necessário que esteja inserida no processo de planejamento de negócio da organização e alinhada com os demais esforços para