LOGÍSTICA REVERSA DE MATERIAL NÃO CONFORME NA INDÚSTRIA AERONÁUTICA

LOGÍSTICA REVERSA DE MATERIAL
NÃO CONFORME NA INDÚSTRIA
AERONÁUTICA
Artigo (142) – Dezembro de 2008

Elaborado por: WILSON ANTONIO MANCIA
Resultado da Dissertação (Mestrado): Heurística para logística reversa de material não conforme na indústria aeronáutica. Escola Politécnica, Universidade de São Paulo, 2005.
A versão integral deste trabalho pode ser encontrada em: http://www.teses.usp.br/

Dezembro de 2008

LOGÍSTICA REVERSA DE MATERIAL NÃO CONFORME NA INDÚSTRIA
AERONÁUTICA
WILSON ANTONIO MANCIA - Mestre em Engenharia de Produção

RESUMO

Em qualquer setor onde exista fornecimento de materiais, as decisões da recuperação do material não conforme são relevantes. Este trabalho estuda as decisões da recuperação de material não conforme na indústria Aeronáutica, onde o seu produto final tem um longo ciclo de fabricação e de suprimento e elevado custo o que exige que o tempo dessa recuperação seja o mínimo possível.

O material não conforme tem diferentes destinos, podendo ser recuperado através do retorno ao fornecedor ou oficina autorizada, ou ainda ser destruído. Esse trabalho utiliza o conhecimento da Logística Reversa como suporte para essa decisão de recuperação, porém sob a ótica do cliente e não do fornecedor como a maioria da literatura apresenta. Muitas vezes, o custo dessa recuperação é muito maior que o de uma nova aquisição e nesse tipo específico de indústria 95% do material comprado é importado tornando a logística ainda mais difícil.

Palavras-chave:
¤ logística reversa
¤ não conformidade
¤ reparo
¤ sucata

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Artigo nº. 142

INTRODUÇÃO
1. Cenário

O processo produtivo estudado nessa dissertação é um processo de montagem, aonde os materiais chegam à empresa e em vários processos, desde o recebimento até a montagem, os materiais podem ser identificados como “não conformes”. Após essa identificação, são separados e ficam em uma área chamada de quarentena onde os materiais não conformes são estocados até a