logistica

1º conceitue ecr e suas 4 estratégias. Resposta eficiente ao consumidor.
Sortimento eficiente na loja
Reabastecimento continuo
Promoção eficiente
Introdução eficiente de produto

2º defina suplly chain e a construção da sua metodologia.

Cadeia de logística integrada.é uma forma integrada de planejar e controlar o fluxo de mercadorias,informações e recursos.
Mapeamento
Diagnostico
Planejamento

3º conceitue operador logístico e suas nomenclaturas e funcionabilidade

É a empresa prestadora de serviços, especializada em gerenciar e executar atividades logísticas. Terceiras que oferecem serviços logísticos.
*controle de estoque *3pl
*armazenagem *provedores de logística integrada
* gestão de transportes *empresa de logística contratada e operadores.

4º diferencie logística integrada de CRM.
CRM sistema gerenciador de informações dos clientes.
Logística integrada um sistema que aumenta a eficiência da empresa,melhorando os seus resultados.

5º quais os fatores da evolução da logística?
*globalização
*revolução industrial
*era da informática
*era do conhecimento

6º quais os tipos de cenários do ecr?
Sistema integrado, qualidade,tempo e custo,ganha ganha e elo entre cliente-fornecedor.

7º explique CRM e seus benefícios.
Gerenciamento do relacionamento com o cliente.
*padrões de escolhas
*conhecer o cliente
*empatia com o vendedor do serviço e produto
*sintonia, conhecimento do produto.

8º defina drp e seus dois pilares de atuação.
Planejamento das necessidades de distribuição.
*foco tecnológico e pessoal
*treinando pessoas e tecnologia.

9º o que é cross docking e qual a diferença com Just-in-time?
É um método que movimenta os produtos de um fornecedor através de um centro de distribuição, sem armazenar o produto por um longo tempo. São produtos perecíveis.

Just-in time: produzir de acordo com a demanda.

Cross docking esta para o armazém assim como