Logistica

Logística: agregando valor ao produto Adalberto Bertaggia dos Santos Muito se fala em "agregar valor ao produto", mas o que isto tem a ver com Logística, se Logística pelo menos para a maioria das pessoas - é simplesmente transporte e/ou armazenagem? Bem, levando em consideração que transporte é o deslocamento de alguma mercadoria ou produto de um ponto para outro, então Logística não agrega valor ao produto, somente o desloca, o que aumenta os custos, certo? Errado. Um dos obstáculos de um processo produtivo é a distância entre quem produz e quem consome. Quando compramos algum produto, como um televisor, este só terá seu valor intrínseco completo quando o consumidor puder ligá-lo e assistir a seus programas. Enquanto ele estiver na loja, este valor não existe para o consumidor. Baseado nesta realidade, podemos afirmar que qualquer sistema logístico agrega valor ao produto, e neste caso é o valor de lugar. Este só é possível quando o transporte do produto à residência do consumidor for feito de forma eficiente, ou seja, o produto colocado no lugar certo. Existem muitos casos onde um produto não é entregue onde deveria ser, principalmente se forem similares, como, por exemplo, uma geladeira. Uma pessoa compra uma geladeira branca e outra compra uma marrom. Contudo, se, por algum motivo, a segunda pessoa receber a branca e a primeira a marrom, isto não é de responsabilidade da loja e, sim, do transportador. Porém, é a reputação da loja que fica arranhada. Outra forma de a Logística agregar valor é através do valor de tempo, que pode estar ligado diretamente ao valor de lugar. Quando um produto não é entregue no lugar certo, existe todo um processo para reparar esta falha. Quando isto acontece, os prazos estabelecidos pelo fornecedor são comprometidos, visto que terá que ser feita uma nova entrega, agora correta, do produto, ou ainda, afetando diretamente os custos, já que estes se elevarão devido á gastos com combustível, pessoal e inventário. Quando uma empresa