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CURSO DE PÓS-GRADUAÇÃO

ESTRATÉGIA EMPRESARIAL
BOTICÁRIO

Alessandra Cardoso
Juliana
Victor Ribeiro

Curitiba
2014
Introdução

Este trabalho apresentará matrizes de análises Estratégicas da empresa Boticário. A empresa atua no setor de cosméticos e perfumaria, e utiliza a estratégia de formação de Grupo, pois apresenta outras marcas além de Boticário, sendo elas: quem disse Berenice, The Beauty Box, Eudora e Nativa Spa. O Boticário hoje representa a maior rede de franquias de cosmético do mundo, e está atuando nesse segmento à 37 anos, formando uma sólida e conceituada imagem no Brasil. Em busca de manter a empresa conectada com o mercado atual, O Boticário atua com lojas em pontos de vendas diversos, além de Venda Direta (por catálogo) e Web. Com essas e mais informações, realizamos algumas análises estratégicas de melhoria que serão apresentadas no decorrer do trabalho.

Análises Estratégicas

MATRIZ GE As Matrizes de marketing têm função de embasar os dados sobre o consumidor, em pesquisas corretas e atualizadas, embasar as análises internas, usar total honestidade e isenção, usar ferramentas para ponderação, pontuação e comprovação.
A seguir será apresentada a Matriz McKinsey/GE que avalia as forças globais que possam interferir na empresa e seus produtos, dividida entre Atratividade e Posição competitiva (pontes fortes).

Matriz 1 – Matriz GE Fonte: Elaborada pelos alunos (2014)

A matriz nos mostra que Boticário tem uma posição competitiva mediana e uma atratividade média para alta. Ao elaborarmos essa matriz, foi possível analisar que os principais pontos a serem atuados em posição competitiva, são: qualidade no atendimento, preço e disponibilidade. Fatores esses que levam um alto peso e obtiveram pontuação relativamente baixa. Ao abrir cada um dos pontos de melhoria, podemos concluir que qualidade no atendimento pode ser resolvida através de treinamentos dos