Logistica
Valor de lugar e valor de tempo: o primeiro relativo ao estoque e o segundo ao transporte. Valor de lugar vem através do ato de conduzir um objeto de um ponto específico até o local indicado pelo cliente. Valor de tempo aparece com o atendimento do prazo estabelecido pelo mesmo cliente para que o artigo comprado seja entregue a ele. Ex.: Transporte de um produto dentro do prazo determinado pelo cliente.
O Nível de Serviço pode ser definido como a qualidade (prazo combinado/atendido, confiabilidade, integridade da carga, atendimento etc.) na ótica do cliente. Às vezes, face à necessidade de um melhor Nível de Serviço solicitado pelo cliente, este pode aceitar pagar um preço maior por ele. Ex.: a entrega eficiente de um pedido
Multimodalidade é o carregamento de produtos por diferentes meios de transporte com apenas um documento para registrar os diferentes trechos percorridos. Ex.: a compra de produtos importados pela internet, os quais podem vir de avião e chegando no país utiliza-se de transporte terrestre.
Lead Time é o tempo decorrido desde a colocação de um pedido até a entrega efetiva da encomenda. Ex: é o decurso do tempo entre a compra realizada e a entrega do produto realizado pela internet, por exemplo.
Suprimento Físico que é mais conhecido como Administração de materiais é a troca de informação entre o fornecedor e a organização que possibilita ao fornecedor saber exatamente o que o cliente quer, agilizando o processo logístico. Ex.: é o dialogo entre as partes onde deixam claro o que um espera do outro.