logistica empresarial

Formulário Nº 19 – Programa de Disciplina/Atividade
Conteúdo de Estudo

Código
Administração de Marketing

Nome da Disciplina/Atividade
Código
CHT: 60 Teórica: 50
Marketing Básico
STA 04043
Prática: 10 Estágio:
Departamento/Coordenação de Execução: Administração
Curso (s): Administração
Objetivos da Disciplina/Atividade:
Descrever a evolução do conceito de marketing. Analisar oportunidades de marketing. Identificar as características do mercado e o comportamento do consumidor. Prever demandas de mercado. Avaliar os movimentos da concorrência. Construir propostas de Diferenciação e posicionamento. Propor estratégias de marketing.
Descrição da Ementa:
Evolução do conceito de marketing. Planejamento de marketing. Análise das oportunidades de marketing. Comportamento do consumidor. Previsão de demanda de mercado. Análise da concorrência. Diferenciação e posicionamento. Segmentação de mercado. Ciclo de vida de um produto. Estratégias de marketing. Varejo competitivo. Estratégia de comunicação, promoção, publicidade e propaganda. Marketing direto. Serviço ao cliente. Marketing global. Controle do desempenho de marketing.- auditoria de marketing.
Instrumentos de Acompanhamento e Avaliação:
Trabalhos em grupo, seminários e provas escritas individuais. Disciplina/Atividade Oferecida para o(s) Seguinte(s) Curso(s) :
Administração.
Conteúdo Programático
Evolução do conceito de marketing
Planejamento de marketing
- Conceito
- Métodos e téncicas
Análise das oportunidades de marketing
- Análise de forças e fraquezas
- Análise de oportunidades e ameaças
Comportamento do consumidor
- Aspectos culturais
- Aspectos sociais
- Aspectos psicológicos
Previsão de demanda de mercado
- Curto prazo
- Médio prazo
- Longo prazo
Análise da concorrência
Diferenciação e posicionamento
- Conceito de diferenciação
- Conceito de posicionamento
Segmentação de mercado
- Conceito
- Tipos
Ciclo de vida de um