Logistica empresarial

A LOGÍSTICA COMO
FERRAMENTA PARA
A MELHORIA DO
DESEMPENHO EM
PEQUENAS
EMPRESAS
ADMINISTRAÇÃO INTEGRADA
DAS ATIVIDADES DE LOGÍSTICA
BENEFICIA CLIENTE E EMPRESA
José Vicente Bandeira de Mello
Cordeiro
Engenheiro mecânico, mestre em
Engenharia de Produção pela PUC-RJ, doutorando em Engenharia de Produção pela UFSC e professor da FAE Business
School.
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A logística vem sendo apontada nos últimos anos como um dos principais instrumentos para o aumento da competitividade em empresas dos mais diversos setores.
Grandes empresas criaram departamentos e diretorias de logística e passaram a visualizar seus fluxos de materiais, de informações e de recursos financeiros de um ponto de vista interfuncional. Como continuidade desse processo, a nova onda de Supply Chain Management1 fez a perspectiva deixar de ser apenas interfuncional para se tornar interorganizacional. A competição nos setores de ponta vem se dando não mais entre empresas, mas entre cadeias de suprimento. Diante desse cenário, o empreendedor ou o gestor da pequena empresa pode se questionar sobre a viabilidade da logística em seu negócio. Não seriam as ferramentas da logística recomendadas apenas para as grandes empresas? De fato, grande parte da literatura especializada aborda, principalmente, exemplos de grandes empresas: a cadeia automobilística e a produção just-in-time2 (JIT); o revolucionário caso de postponement3 da Dell Computers; a construção de centros de distribuição; a eliminação de intermediários no caso de alguns fabricantes de bebidas; entre outros. Juntos, esses exemplos dão a impressão de que a logística é coisa para grandes corporações, quando na realidade não é.
A logística, como disciplina relacionada à gestão de negócios, surgiu há pouco tempo. Entretanto, as atividades que compõem o seu foco já são realizadas pelas organizações desde o início da produção em massa e incluem o planejamento e controle das atividades de suprimentos, produção e distribuição física. A grande