Livro super dicas para falar bem

Resumo do livro Superdicas para falar bem

* Cap. 1- Aprenda a conversar
A habilidade de conversar, além de útil abre as portas para o sucesso. Saber conversar é ter a habilidade para contar histórias e também a arte de perguntar apropriadamente.
Para obter informações em pouco tempo, o ideal é fazer perguntas fechadas como exemplo: Quem? Há quanto tempo? Onde?
Isso proporciona respostas objetivas.
Ao contrário, se o objetivo for motivar a participação na conversa, perguntas abertas auxiliam no descobrimento de intenções, desejos e necessidades. Como exemplo: Por quê? Como?
Perguntas abertas exigem maior raciocínio e quase sempre transmitem informações da personalidade. * Cap. 2- Seja bem- humorado
Ser bem humorado auxilia as pessoas a querer conversar com você. Porém, existe o risco de se tornar palhaço ou vulgar.
A ironia fina demonstra inteligência e preparo intelectual. Já a sutileza de tirada espiritual depende da formação e nível cultural da outra pessoa.
Jamais usar de baixaria, porque tornasse vulgar.
Existe uma linha imperceptível entre o humor e a vulgaridade.
Para não arriscar cair na vulgaridade o melhor e mais conveniente para sua segurança é ser menos engraçado, preservando assim sua imagem. * Cap. 3- Demonstre que está brincando
Para evitar confusão e ser mal- interpretado, desde o início da conversa ou palestra, deve- se deixar muito bem claro que não passa de uma brincadeira.
Porque os ouvintes podem estar compenetrados e se chatearem ao saber no final que nada passou de uma brincadeira.
Tudo dependerá do nível intelectual dos ouvintes, porque se isso acontecer não terá como voltar a trás. * Cap. 4- Não se leve muito a sério
Significa usar os próprios tombos ou deslizes que normalmente as pessoas escondem, revelando-se um comunicador descontraído, cativante e inteligente. De forma moderada pois a auto crítica é também prejudicial. Você não pode transparecer ser por exemplo preguiçoso, desorganizado ou burro e sim