Lista 1 INTERFACE HUMANO COMPUTADOR

UNIVERSIDADE FEDERAL DE SANTA CATARINA – UFSC
DISCIPLINA: Interface Humano Computador
PROFESSOR: Robson Rodrigues Lemos
ACADÊMICO: José de Lima de Souza
MATRÍCULA: 13103113
Lista de Exercícios Aulas 01-08

1. Explique o que você entende por usabilidade. (1.0)
R.: A capacidade que um sistema interativo oferece a seu usuário, em determinado contexto de operação, para a realização de tarefas de maneira eficaz, eficiente e agradável.

2. Quais são os benefícios dos sistemas ergonômicos quando os mesmos são empregados a um produto de software? (0.5)
R.:
 Aumento de produtividade
 Aumento no número de vendas do produto de software
 Diminuição considerável do tempo de treinamento e estrutura de suporte das empresas de software
 Melhor imagem no mercado do produto final de software

3. Existem dez heurísticas de usabilidade (propostas por Nielsen, 1994). Explique o que você entende pelas seguintes heurísticas de usabilidade: a) visibilidade do estado do sistema; b) mapeamento entre o sistema e o mundo real; c) consistência e padrões. (1.0)
R.: a) Necessidade de feedback adequado.
b) Linguagem colocada na interface, devendo ser composta de termos familiares aos usuários.
c) Tenha consistência na forma de utilização da interface. Ações e ícones iguais para diálogos similares. 4. Quais são os objetivos dos critérios ergonômicos quando utilizados para avaliação de um produto de software? (0.5)
R.: O objetivo dos Critérios Ergonômicos é o de minimizar a ambiguidade na identificação e classificação das qualidades e problemas ergonômicos do software interativo.

5. Condução é um critério ergonômico que procura favorecer o aprendizado e a utilização do sistema por usuários novatos. O Feedback Imediato é uma das características importantes da
Condução. Cite um exemplo de uma operação em uma interface onde o Feedbak Imediato é necessário. (0.5)
R.: Taxa de progresso de uma operação realizada pelo software.

6. Carga de trabalho é um critério ergonômico que se aplica a um