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Liderança
A liderança é um processo social no qual se estabelecem relações de influência entre pessoas. O núcleo de processo de interação humana é composto de líder ou líderes, um fato e um momento social. O processo de liderança é visto em diversos ambientes: na escola, no esporte, na família, no trabalho, na política, no comercio, onde em todos, pode-se notar que todos são capazes de exercer influência sobre outras pessoas, cada um pode ser um líder.
O papel de um líder é direcionar seu grupo para a realização de tarefas com eficiência e dedicação, sendo assim alcançando objetivos.
Maiêutica
O conceito de Maiêutica, criada por Sócrates é explorado no diálogo Teeteto e tem seu nome inspirado na profissão de sua mãe, Fanerete, que era parteira. No mesmo, é comparada a arte da parteira com a arte como educador.
Acredita que ele, assim como as parteiras, é estéril de sabedoria. Ambos, apenas questiona o outro, duvida de seu saber, estimulando-o a pensar por si mesmo, criando assim a autorreflexão, o famoso “Conhece-te a ti mesmo”.
Visão Sistêmica
Visão sistêmica é a forma de entender a organização como um sistema integrado, e que o desempenho de cada componente pode afetar toda a organização e também as partes interessadas.
Deve ser alinhado de forma harmônica as pessoas com processos voltados para a geração de resultados e conhecimento para a organização, envolvendo a liderança, exige que a empresa seja capaz de atender as necessidades de seus clientes e da sociedade e comunidades com as quais interage, sempre agindo de forma ética.
A visão sistêmica é o olhar que permite enxergar claramente cada negócio, a visão do todo buscando excelência na organização.