LEVANTAMENTO DE REQUISITOS

LEVANTAMENTO DE REQUISITOS
1. O que é?
É a reunião e registro das informações sobre um sistema, sendo que ao final desta fase deveremos saber:
• O que é feito;
• Em que sequência;
• Como é feito;
• Quais as entradas;
• Que recursos são empregados;
• Quais os resultados;
• Quando é feito;
• Onde é feito;
• Quem faz;
• Quanto custa;
• Razões que justificam as respostas a cada um dos itens anteriores.

2. Objetivo
Formar conhecimento necessário a respeito da organização e de um particular sistema, para podermos projetar um novo sistema, ou seja:
• Formar uma visão geral da posição da organização, de sua estrutura, das suas atividades e das relações entre as mesmas;
• Conhecer em detalhes todas as operações do sistema em estudo;
• Conhecer os requisitos de um novo sistema.

3. Planejamento
• Identificar os objetivos e limites do estudo;
• Determinar as técnicas de levantamento;
• Determinar as técnicas e conhecimentos especiais exigidos pelo estudo;
• Estabelecer um plano de ação, definindo equipe, tarefas e prazos.

4. Técnicas de levantamento
4.1. Entrevista
É o método mais recomendável para levantamento de informações através da reunião pessoal e direta entre um ou mais analistas (entrevistadores) e um ou mais usuários finais (entrevistados).
Junto ao pessoal de nível hierárquico mais elevado, podem ser conhecidos os objetivos do sistema, política, responsabilidades, relacionamentos, etc.
EtecVAV - Informática: LEVANTAMENTO DE REQUISITOS - Profa. Luciana

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Já com o pessoal de nível operacional, podem ser conhecidas as normas, procedimentos, métodos, etc.
Para o planejamento de uma boa entrevista, sugerimos especial atenção para os seguintes aspectos:
• Deixar claro os objetivos da entrevista;
• Planejar local, ambiente e duração;
• Preparar um roteiro para os assuntos a serem abordados;
• Adequar a entrevista ao nível do entrevistado;
• Planejar perguntas;
• Preocupar-se com a motivação e a desibinição do entrevistado;
• Escolher os entrevistados (pessoas chave,