Letramento Digital dos comerciantes do Mercado Municipal de Montes Claros/MG

LETRAMENTO DIGITAL DOS COMERCIANTES DO MERCADO MUNICIPAL DE MONTES CLAROS/MG

RESUMO

O objetivo deste relatório é Identificar os comerciantes do Mercado Municipal que utilizam os recursos de Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) tanto no âmbito profissional quanto fora dele, bem como analisar os dados colhidos e apontar se eles incidem na falta ou na existência do letramento digital. Os métodos utilizados para o levantamento de dados foram por meio de entrevistas, posteriormente foram feitas pesquisas em acervo digital sobre dados relevantes para o desenvolvimento deste relatório. Foram entrevistados dez comerciantes, desses apenas três utilizam os recursos no comercio. Fora do âmbito profissional seis dos entrevistos usufruem destas tecnologias. Concluiu-se que apesar das tecnologias estarem à disposição da sociedade, ainda existe muita resistência, quanto à entrada das pessoas na era digital, seja tanto para o uso dos recursos no âmbito profissional quanto para o pessoal.

Palavas-Chaves: Letramento Digital. TICs. Mercado Municipal. Comerciantes.

1 INTRODUÇÃO

O presente relatório refere-se sobre o Letramento Digital, ou seja, o domínio e a utilização de Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) pelos comerciantes do Mercado Municipal de Montes Claros/MG. O objetivo é identificar quem utiliza os recursos (TICs) tanto no âmbito profissional quanto fora dele, bem como analisar os dados colhidos e identificar se eles incidem na falta ou no letramento digital dos comerciantes observados. A metodologia utilizada foi por meio de entrevistas e pesquisas em acervo digital sobre dados relevantes para o desenvolvimento deste relatório. Está organizado em 4 partes. Na parte 1 apresenta-se uma breve história da instituição observada. Na parte 2 conceito de Letramento Digital. Na parte 3 a metodologia utilizada e por fim os resultados obtidos.

2 DISCUSSÃO E ANÁLISE DOS RESULTADOS

2.1 Sobre o Mercado Municipal

O Mercado Municipal de