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Prof. Carlos Roberto das Virgens Disciplina Sistema da Informao Baixar as aulas (apostilas) em HYPERLINK http//www.carlosrobertodasvirgens.wikispaces.com www.carlosrobertodasvirgens.wikispaces.com link Recursos humanos. Extrado do site HYPERLINK http//www.unipe.br/preg_graduacao/.../old.../Estudo20de20Casos.doc www.unipe.br/preg_graduacao/.../old.../Estudo20de20Casos.doc, Acesso em 20-03-2013 INFORMAO PARA SELEO. Segundo Silva (2002), o setor de recursos humanos foi criado para prestar assistncia necessria para a empresa, ou seja, colocando a pessoa certa no lugar certo, no cargo certo em que ela se desenvolver melhor. essencial, para o crescimento da organizao, o processo seletivo de pessoas, o qual a chave do sucesso para um planejamento e conhecimento dos administradores de recursos humanos, para isso o Tcnico em RH tem que ser treinado para tal procedimento. CASO SELEO DE UM EXECUTIVO APLICADOS NA DISCIPLINAS DE Administrao de Recursos Humanos Psicologia Aplicada Administrao Sistema da Informao de Recursos Humanos. Voc faz parte de uma comisso formada para CONTRATAR o executivo principal de um empreendimento de grande complexidade e importncia. Doze candidatos se apresentaram, dos quais vocs decidiram escolher trs. Para iniciar o processo seletivo, vocs pediram que cada um deles dissesse, de forma sucinta, qual o aspecto mais importante no papel de um executivo. Eis as respostas Candidato David - Satisfao do cliente, isso o que importa. No tenho nenhuma dvida de que clientes satisfeitos so a base de qualquer empresa de sucesso. Todo executivo deve colocar no mais alto nvel de prioridade a satisfao do cliente por meio da qualidade dos produtos e servios. Ele ou ela deve sempre fazer a empresa toda pensar no cliente. Sem cliente satisfeito, no h negcio de sucesso. Candidato Andr - Para mim, o aspecto mais importante no trabalho de um executivo o que chamo produo. Produo de bens e servios, isso.