Kopenhagen

Alunos:
Adriano Ranzani
Lívia Samara
Lucas Ribeiro
Maria Vianna

NOVOS MODELOS DE EMPRESA
TRABALHO FINAL

Prof. Leopoldo Antonio de Oliveira Neto

São Paulo
Junho/2010

1.
2.
3.
4.

SOBRE A EMPRESA ................................................................................................... 3
HISTÓRIA .................................................................................................................. 3
ESTRUTURA ORGANIZACIONAL............................................................................... 6
CENÁRIOS – COMPONENTES DO AMBIENTE OPERACIONAL ................................. 7
4.1 Clientela ............................................................................................................. 7
4.2 Ambiente Tecnológico ...................................................................................... 8
4.3 Concorrência...................................................................................................... 8
4.4 Ambiente Econômico/Social ............................................................................. 9
4.5 Matriz de Impacto vs. Grau de Incerteza ....................................................... 10
5 MATRIZ DE IMPORTÂNCIA VS DESEMPENHO....................................................... 10
5.1 Inovação .......................................................................................................... 11
5.2 Custo ................................................................................................................ 11
5.3 Qualidade ........................................................................................................ 11
5.4 Flexibilidade .................................................................................................... 12
5.5 Competitividade .............................................................................................. 12
5.6 Análise de gaps