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ACO ESC 220V-PHILCO pela internet no Wallmart, e eles entregaram com aqueles 2 adesivos - do PROCEL e do INMETRO. Ao retira-los, a cola não chegou NEM PERTO de sair por inteiro, e com um pano macio e água morna, delicadamente fui retirando aos poucos, quando para minha surpresa, embaixo do adesivo, possuia manchas no INOX. Entrei em contato hoje (17/07) pelo SAC 2 vezes. Na primeira, ao relatar meu problema, a atendente além de grossa, mal educada, disse que eu teria que levar o frigobar a assistência técnica, um frigobar NOVO, que nunca foi usado, e por defeito estético, teria que levar a assistência? Disse a ela que não teria essa disponibilidade, pois era um frigobar de 86 litros, muito grande e pesado, e que meu automóvel, por ser pequeno, não entraria, e questionei sobre a possibilidade da assistência vir até minha residência. Ela disse que NÃO, que isso seria um PROBLEMA MEU, e que o consumidor que teria que arcar com o transporte. Ao pedir o número de protocolo da ligação, ela ficou muda e posteriormente desligou na minha cara (ligação feita no dia 17/07 às - aproximadamente - 15:30).

Em seguida liguei de novo para tentar saber se na minha cidade, Santos, teria uma assistência técnica. O segundo atendende me relatou que o sistema estava fora do ar, voltando aproximadamente - não certeza - às 16h30 e que eu ligasse mais tarde. Perguntei se ele teria como me ligar, uma vez que, não tenho culpa do sistema estar fora do ar, e no caso, seria uma informação tão básica. Ele disse que não, e com isso, fica minha indignação com a marca PHILCO, e com o seu SAC que não respauda o consumidor, e nem orienta. Estou entrando em contato com a minha advogada, entrarei com recurso e NUNCA MAIS comprarei NADA da marca. Oriento vocês a fazerem o mesmo amigos. Essa marca já foi boa!!! Mas hoje em dia não dá suporte adequado para nós clientes. ACO ESC 220V-PHILCO pela internet no Wallmart, e eles entregaram com aqueles 2 adesivos - do PROCEL e do INMETRO. Ao retira-los, a cola