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Comportamento organizacional
É o estudo do comporta- mento humano no local de trabalho, da interação entre as pessoas e entre a empresa grupo, individuo e estrutura psicologia, sociologia, psicologia social e antropologia
Uma organização é a junção de esforços individuais que tem como objetivo reali- zar propósitos coletivos.
Habilidade para lidar com problemas, situações e conflitos nas organizações
A estrutura organizacional sao as tarefas de seus funcionários serão distribuídas, agrupadas e coordenadas. Estrutura-se uma organização por meio de seis elementos básicos. São eles:
-Especialização do Trabalho; (tarefa especializada)
-Departamentalização =se dá após a divisão do trabalho por Especialização, agrupando as atividades comuns para que sejam coordenadas. O agrupamento das atividades acontece através das funções realizadas.
-Cadeia de Comando; a linha de autoridade que se dá dentro da organização, ou seja, é a linha que descreve quem se reporta a quem.
-Amplitude de Controle; e o número de funcionários que um administrador consegue dirigir com eficiência.
-Centralização; o grau em que o processo de decisão está submetido em um único ponto da organização
-Descentralização; processo decisório que se dá com a maior participação dos escalões inferiores, originando nos funcionários sentimentos de menor distancia
-Formalização padronização das tarefas, objetivando um resultado uniforme.
Estruturas organizacional mais comuns
-Estrutura Simples; autoridade centralizada em apenas uma pessoa, ex pequena empresa
-Burocracia - tarefas rotineiras e operacionais, ocorrendo através de regras e regulamentos. Padrao Tam (engessado)
Estrutura Matricial. combina duas formas de departamentalização: a funcional e por produto. Na departamentalização funcional agrupa-se especialistas, atendendo a diversos produtos. Na departamentalização por produto as tarefas dos especialistas são relacionadas com cada produto, o que facilita a coordenação entre os