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tecnólogo de gestão de recursos humanos

Portfólio 2
Modelos de Gestão

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Guarulhos
2012

portfólio 2
Modelos de Gestão

Trabalho apresentado ao Curso de Recursos Humanos da Faculdade ENIAC para a disciplina de Modelos de Gestão.

Prof. Charles David Forte.

Guarulhos
2012

Respostas
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1) Acredito que sim, pois o atendimento seria mais eficaz, com resposta rápida diante das dúvidas dos consumidores. Ainda, garantiria maior confiança, pois há pessoas que não gostam tanto de comprar através de sites por questões de segurança. Seria uma ótima forma de aumentar as vendas on line.
2) Facilita muito, certamente as pessoas se interessam por empresas conhecidas, pela veracidade das suas informações e por passarem mais confiabilidade. Mas, se as empresas conseguem um bom meio de divulgação, por sequência de repetição, as pessoas podem se interessar pelas promoções e avaliar as vantagens, se tornando um novo cliente.
3) É de extrema importância, tendo o ponto de vista do consumidor, a empresa pode investir em melhorias de acordo com suas necessidades. Há vários fatores até a decisão de compra do consumidor , são elas: avaliação de necessidades (ou reconhecimento do problema); busca de informação; avaliação de alternativas; decisão de compra; e comportamento pós-compra.
4) Geralmente as pessoas pesquisam muito, pela internet existe essa grande facilidade, o consumidor faz suas anotações e avalia o melhor pra o seu bolso, a promoção é o maior

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