Itil

Fluxograma:

Atividades:

|Código da Unidade: |Nome da Unidade: |
|Endereço: |Fone: |
|Gerente Geral: |Resp. RETPV: |Principal Contato: |

Pontos de observação na visita para subsidiar o relatório final:

|Unidade: | |
|Data da Visita: | |

|OBSERVAR SITUAÇÃO |Gerências |Empresarial / Habit. |Atendimento Geral |Abertura de Contas |FGTS |Bateria de Caixas |RETPV |Sala Técnica | |Regional de TI |Conjunto da Estação (periféricos) | | | | | | | | | | |Aparência (monitores CRT) | | | | | | | | | | |Organização de cabos | | | | | | | | | | |Recolhimento (Equip. excedente) | | | | | | | | | |Regional de Logística |Pontos Lógicos | | | | | | | | | | |Pontos Elétricos | | | | | | | | | | |Climatização | | | | | | | | | |Regional d eSegurança |Acesso principal | | | | | | | | | | |Câmeras | | | | | | | | | | |Limites externos e janelas | | | | | | | | | |Unidade alvo |Lay-out mantido/alterado | | | | | | | | | | |Organização | | | | | | | | | | |Nº empregados/Estação | | | | | | | | | |
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Ti com Negócios: Abrir visita no Sistema

Ti com Negócios: Agendar visita (e-mail)

TI com Negócios: Elaborar/enviar relatório final à unidade

TI com Negócios: Registrar visita no Sistema

TI com Negócios: Elaborar/enviar apontamentos à GIMAT e RESEG que impactam em recursos TI

Rede: Verificar pontos, cabos, rack

Gerências: Dar posicionamento sobre assuntos pertinentes à