Iso 9000 e iso 14000

A série ISO 14.000 é composta pela norma ISO 14.001 ( a única norma que permite a certificação ) e um conjunto de normas complementares ( ver item 12 ).
A ISO 14001 é uma norma de gerenciamento, não é uma norma de produto ou de performance. É um processo de gerenciamento das atividades da companhia que têm impacto no ambiente. Algumas importantes características da ISO 14001:
• Ela é compreensiva: todos os membros da organização participam na proteção ambiental, envolvendo todos os "stake-holders" (os clientes, os funcionários, os acionistas, os fornecedores e a sociedade). São utilizados processos para identificar todos os impactos ambientais. A norma ISO 14.001 pode ser utilizada por qualquer tipo de organização, industrial ou de serviço, de qualquer porte, de qualquer ramo de atividade.
• Ele é pró-ativa: seu foco é na ação e no pensamento pró-ativo, em lugar de reação a comandos e políticas de controle do passado.
• Ela é uma norma de sistema: ela reforça o melhoramento da proteção ambiental pelo uso de um único sistema de gerenciamento permeando todas as funções da organização.
O sistema de gerenciamento ambiental previsto pela norma contém os seguintes elementos:
• Uma política ambiental suportada pela Alta Administração;
• Identificação dos aspectos ambientais e dos impactos significativos;
• Identificação de requisitos legais e outros requisitos;
• Estabelecimento de objetivos e metas que suportem a política ambiental;
• Um programa de gerenciamento ambiental;
• Definição de papéis, responsabilidades e autoridade;
• Treinamento e conhecimento dos procedimentos;
• Processo de comunicação do sistema de gerenciamento ambiental com todas as partes interessadas;
• Procedimentos de controle operacional;
• Procedimentos para emergências;
• Procedimentos para monitorar e medir as operações que tem um significativo impacto ambiental;
• Procedimentos para corrigir não conformidade;
• Procedimentos para gerenciamento dos registros;
• Programa de