introdução
FACULDADE DE ECONOMIA, ADMINISTRAÇÃO, ATUÁRIA, CONTABILIDADE E SECRETARIADO EXECUTIVO
INSTITUTO UFC VIRTUAL
CURSO DE BACHARELADO EM ADMINISTRAÇÃO
JOÃO PAULO DE OLIVEIRA SANTOS
AVALIAÇÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL NO CONTEXTO DA EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS - ECT EM FORTALEZA-CEARÁ
FORTALEZA
2015
JOÃO PAULO DE OLIVEIRA SANTOS
AVALIAÇÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL NO CONTEXTO DA EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS - ECT EM FORTALEZA-CEARÁ
Monografia apresentado ao Curso de Administração da Faculdade de Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado Executivo da Universidade Federal do Ceará, como requisito parcial para obtenção do Título de Bacharel em Administração.
Orientadora: Profª Ms. Lúcia de Fátima Rocha Bezerra Maia
FORTALEZA
2015
AVALIAÇÃO DO CLIMA ORGANIZACIONAL NO CONTEXTO DA EMPRESA BRASILEIRA DE CORREIOS E TELEGRAFOS - ECT EM FORTALEZA-CEARÁ
Monografia apresentado ao Curso de Administração da Faculdade de Administração, Atuária, Contabilidade e Secretariado Executivo da Universidade Federal do Ceará, como requisito parcial para obtenção do Título de Bacharel em Administração.
Aprovada em: 06 de junho de 2015
BANCA EXAMINADORA
_________________________________________________
Profa. Ms. Lúcia de Fátima Rocha Bezerra Maia (Orientadora)
Universidade Federal do Ceará
__________________________________________ Profª. Ms. Joana D’arc de Oliveira
Universidade Federal do Ceará
DEDICATÓRIA
AGRADECIMENTOS
RESUMO
RESUMO EM LINGUA ESTRANGEIRA
SUMÁRIO
INTRODUÇÃO....................................................................................09
1 INTRODUÇÃO
Consoante preconiza Luz (2003), o clima