PDFAula6 AComunicacao

Introdução à Engenharia de Produção
Comunicação
José Roberto de Barros Filho

Processo de Comunicação
• Para ser um bom engenheiro não basta apenas saber usar os conhecimento adquiridos na universidade.
• O engenheiro precisa saber se comunicar!
• Principalmente na forma escrita!!!
• 5 elementos para uma perfeita comunicação:
• Emissor;
• Mensagem;
• Receptor;
• Canal de Comunicação;
• Código.

Redação
• Não há atalhos para se conseguir escrever bem.
• Prática da redação e da boa leitura!
• A escrita ajuda a lembrar, observar, pensar, planejar, organizar e comunicar:
• Linguagem Técnica:
– Impessoalidade: redigir na 3a pessoa;
– Objetividade: deve ser objetiva e precisa, sem dúvidas; – Modéstia e cortesia: não se deve menosprezar outros trabalhos. O texto deve ser escrito afim de transmitir resultados e análises dentro da realidade em que foi realizado o trabalho;

Redação
• Na linguagem técnica pode-se utilizar de certos artifícios que facilitam a compreeensão.
• Artifícios auxiliares da redação:
– Abreviaturas: inclusão de seus significados (uso uniforme no texto);
– Ilustrações: mapas, gravuras, esquemas, fotos, gráficos; – Citações: idéias e frases de não criação própria devem ser citadas com suas referências;
– Notas de rodapé: pode ser usado para referir autor, obra e lugar das citações feitas no texto.

Estrutura do Trabalho
• Todo trabalho escrito, ou Relatório Técnico deve conter: – Título: deve sugerir o assunto (pode ser utilizado dois pontos)
– Introdução: 20 % - idéia geral; delimitar o assunto; tempo e espaço; acentuar sua importância; indicar a documentação; indicar a metodologia;idéias mestras para visão global do assunto;
– Desenvolvimento: 70 % - lógica; distinção do mais importante;

Estrutura do Trabalho
– Conclusão: 10 % - todo trabalho sob forma de pesquisa deve conter conclusão; respostas para temas levantados no início:
• Essencialidade (conclusão);
• Brevidade (resumo convincente);
• Personalidade (segurança).
– Bibliografia: todas