introdução a engenharia
5W1H
É um documento de forma organizada que identifica as ações e as responsabilidades de quem irá executar, através de um questionamento, capaz de orientar as diversas ações que deverão ser implementada. O 5W1H deve ser estruturado para permitir uma rápida identificação dos elementos necessários à implantação do projeto. Os elementos podem ser descritos como:
WHAT - O que será feito (etapas) HOW - Como deverá ser realizado cada tarefa/etapa (método)
WHY - Por que deve ser executada a tarefa (justificativa) WHERE - Onde cada etapa será executada (local)
WHEN - Quando cada uma das tarefas deverá ser executada (tempo) WHO - Quem realizará as tarefas (responsabilidade)
Se formos analisar da forma padrão (tático/operacional), poderemos entender que a ferramenta 5W1H acaba sendo algo deliberativo, ou seja, precisaríamos de mão de obra incluídos nos processos, na forma de 1° pessoas, pois temos a ferramenta em tal disposição:
- O que será feito para melhorar algum processo que esteja dando errado. - Por que será feito tal melhoria, qual será a meta pretendida com tal ação? - Quem irá executar tal ação, qual seria a equipe que tomará a frente da ação? - Quando será feita tal ação, em qual data estratégica irá começar a se desenvolver tal ação? – Onde será feita tal ação, em qual área da empresa irá ocorrer a ação?
- Como será feita tal ação, quais recursos serão necessários para que a mesma obtenha sucesso?
QUANDO USAR 5W1H
Referenciar as decisões de cada etapa no desenvolvimento do trabalho.
Identificar as ações e responsabilidade de cada um na execução das atividades
Planejar as diversas ações que serão desenvolvidas no decorrer do trabalho.
Um grupo de pessoas.
Um líder para orientar as diversas ações para cada pessoa. COMO FAZER UM 5W1H
• Construir uma tabela com as diversas questões; What, How, Why, Where e When. • Fazer um questionamento em cima de cada item • Anotar as