Introdução a administração

Unidade 1
Introdução
à Administração e às Organizações
Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall

1. O que determina o sucesso das organizações? 2. Em que consiste o trabalho do gestor?
3. Quais os desafios que o mundo contemporâneo coloca aos gestores?
4. Quais os desafios que o mundo contemporâneo coloca às organizações?

Administração: teoria e prática no contexto brasileiro — © 2008 Pearson Prentice Hall

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O que é uma organização?
 As organizações são grupos estruturados de pessoas que se juntam para alcançar objetivos comuns.
 Características comuns a todas as organizações:

– Têm um propósito ou uma finalidade que lhe conferem uma razão para existir.
– São compostas por pessoas.
– Têm uma estrutura que define e delimita qual é o comportamento e as responsabilidades de cada um de seus membros.
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O que é administração?

 Administração é um processo que consiste na coordenação do trabalho dos membros da organização e na alocação dos recursos organizacionais para

alcançar os objetivos estabelecidos de uma forma eficaz e eficiente.

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Eficiência e eficácia

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O que é um administrador?
 Administradores ou gestores:

– Trabalham coordenando e dirigindo as atividades de outras pessoas. – Têm a responsabilidade de ajudar os trabalhadores operacionais a alcançar os objetivos da organização.
– Podem ser classificados pelo nível que ocupam na organização e pelo âmbito das atividades pelas quais são responsáveis.
 Trabalhadores ou funcionários:
– Pessoas que trabalham diretamente na realização de uma tarefa. – Não têm a responsabilidade de supervisionar o trabalho de outros. Administração: