intoxicação exogena

Aplicação de habilidades sociais em consulta conjunta: experiência de acadêmico de enfermagem

Celia Caldeira Fonseca Kestenberg (Universidade do Estado do Rio de Janeiro)
Fabrício Glauber Suzano Maciel ( Universidade do Estado do Rio de Janeiro)
Claudiana Klein Wenderroschei (Universidade do Estado do Rio de Janeiro)
Flavia Soares Sampaio (Faculdade São Camilo)
Introdução: Objetiva-se relatar experiência de acadêmico de enfermagem, bolsista do PET-Saúde¹ Habilidades Sociais e Interpessoais. Participam do programa, na Estratégia Saúde da Família: enfermagem, medicina, odontologia, nutrição e psicologia. Antes de iniciarem atividades, graduandos e profissionais realizaram capacitações. Nesse relato são focalizadas as habilidades de comunicação, assertivas e empáticas. Objetivo: Relatar a experiência de acadêmico de enfermagem na campanha de preventivo de câncer de colo de útero em uma consulta conjunta. Mostrar a importância das habilidades sociais no contexto da saúde. Experiência: Paciente entrou no consultório e demonstrou incômodo ao ver que havia um acadêmico do sexo masculino. A médica fez a apresentação formal e avisou que o mesmo iria realizar o procedimento técnico. Percebeu-se na paciente a expressão corporal de repudio e mal estar. Em momento algum a cliente se recusou, verbalmente, a ter seu exame de preventivo colhido pelo graduando. Notando a situação, o graduando pergunta empaticamente, como ela se sentia perante a ele. A paciente relatou estar constrangida. Ficou acordado que a médica faria o procedimento. Percebeu-se fáceis de alívio e alegria. Ao final do atendimento a paciente agradece o comportamento empático. Resultados: A capacidade de compreender os sinais não verbais é essencial para a construção do vinculo. Assim foi possível visualizar o sofrimento. A partir desta percepção, entrou em cena a habilidade empática. Utilizada também a flexibilidade interpessoal: o acadêmico abre mão de seu aprendizado em favor do bem estar da