INTERVENÇÃO ERGONÔMICA - APRECIAÇÃO: PROBLEMATIZAÇÃO E SISTEMATIZAÇÃO DO SISTEMA HOMEM-TAREFA-MÁQUINA; PARECER ERGONÔMICO
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INTERVENÇÃO ERGONÔMICA - APRECIAÇÃO: PROBLEMATIZAÇÃO E SISTEMATIZAÇÃO DO SISTEMA HOMEM-TAREFA-MÁQUINA; PARECER ERGONÔMICOAnamaria de Moraes Dr. PUC Rio Pontifícia Universidade Católica do Rio de Janeiro Programa de Mestrado em Design R. Marques de São Vicente, 225 22451-041 Email ergonana@carioca.br moraergo@dsg.puc-rio.br Vânia Maria Batalha Cardoso e Patrícia Gewehr Sant’Ana Pereira1 UFSM Universidade Federal de Santa Maria Programa de Pós Graduação em Engenharia de Produção PPGEP Santa Maria RS Tel: 055-226-1616-# 2598
ABSTRACT
The ergonomic intervention, during its first stage - the ergonomic appreciation - implies the man-task-machine systemic approach. The chosen target system was an in-pacient accommodations in the University Santa Maria Hospital. The Brazilian Universities were considered the ecosystem, and the Surgical Treatment Unity the suprasystem. Physical environment, space, bathroom, communication, furniture, beds, are some of the subsystems. The main result obtained during the systematisation stage of the in-pacient accommodation was the comprehension of the system as a whole and the understanding of the involved variables. Consequently the hypothesis can be well defined, the instruments of the research developed and everything is ready to begin the ergonomic diagnosis.
KEYWORDS
Ergonomics systemic approach; ergonomic appreciation and parchment; the case of in- pacient accommodation.
1. INTRODUÇÃO
A intervenção ergonômica, em sua primeira etapa - a apreciação ergonômica - implica o enfoque sistêmico do sistema homem-tarefa-máquina. Através de observações exploratórias e entrevistas focalizadas, fazem-se a problematização e a sistematização do sistema homem-tarefa-máquina.
2. DA MÁQUINA AO SISTEMA
De acordo com ACKOFF (1974), na Era da Máquina o homem procurava dividir o mundo, analisar seu conteúdo e as experiências em relação a ele, chegando até partículas indivisíveis: átomos, elementos químicos, células, instintos, percepção