Internet

Essa pesquisa tem como objetivo mostrar aos empresários de pequenos e grandes estabelecimentos hoteleiros, as vantagens de usar os TICs, podendo divulgar seus serviços através de um site, se comunicar com clientes através de e-mails, realizarem reservas on-line, e conseguir um diferencial em relação a outras empresas, e por meio da internet explorar todos os recursos que o hotel oferece, tais como tipos de serviços oferecidos pelo estabelecimento. Tendo esses valores como foco a Internet torna-se um parâmetro para entender o que está acontecendo atualmente com o marketing. Este estudo procura dar conhecimento do uso da Internet na gestão hoteleira e nos meios de hospedagem de Aracati em especial o Mirante das Gamboas. Para poder vencer o mercado competitivo, não basta apenas se atualizar, é preciso inovar e Criar um diferencial no mundo da tecnologia.
Será realizada pesquisa de campo onde será observado esse desenvolvimento e procuraremos saber de que maneira são usados os TICs na Hotelaria e como os gestores estão utilizando esses benefícios. Como os TICs contribuem para o desenvolvimento no setor hoteleiro tendo em vista um mercado mais competitivo, tornando-se assim um canal de distribuição, divulgação e um meio de comunicação entre empresa, fornecedor e cliente veremos como este processo esta sendo aplicado nos meios de hospedagens. Usaremos os seguintes objetivos para finalidade desta pesquisa: Mostrar a importância dos TICs para o setor hoteleiro. Os tipos de fatores que podem influenciar o uso da internet nos meios de hospedagem. O marketing na internet como processo social e gerencial através do qual indivíduos e grupos obtêm aquilo de que necessitam e desejam. O posicionamento da empresa na internet definindo que ações serão utilizadas nesta comunicação.
Decorrente a esses valores, esta pesquisa poderá proporcionar uma grande mudança comportamental/cultural para a empresa em estudo. Com o conhecimento adquirido com estas experiências certamente irá