Inteligência Competitiva

Inteligncia Competitiva A inteligncia competitiva comeou a ser adotada pelas empresas no inicio dos anos 1980, como uma resposta s novas exigncias de um mercado globalizado e de acirrada concorrncia. Os sistemas de inteligncia competitiva esto sendo considerados como um passo a mais no desenvolvimento dos programas de qualidade e produtividade. A Monitorao da concorrncia e das novas tecnologias de fundamentao importncia para que a empresa possa identificar as ameaas a antecipar oportunidades que lhe permitam conquistar uma posio competitiva favorvel. Com as facilidades que esto sendo proporcionadas pelos avanos da tecnologia da informao, tanto em relao ao aumento da capacidade de amarzenamento e processamento de grandes volumes de informaes de forma cada vez mais rpida e a custos menores, assim como o desenvolvimento das comunicaes por exemplo a internet esto representando com fora no desenvolvimento dos sistemas de inteligncia competitiva. No Brasil ela vem sendo tratada como inteligncia empresarial, inteligncia de marketing e gesto estratgica do conhecimento. Segundo Miller, o conceito de inteligncia competitiva o processo de coleta, anlise e disseminao da inteligncia relevante, especifica, no momento adequado, referente as implicaes com o ambiente do negocio, os competidores e organizao. Entende se, portanto, que a inteligncia competitiva atua como um radar para a empresa, proporcionando-lhe o conhecimento das ameaas identificadas no ambiente, que poder instituir suas tomadas deciso, visando conquista de vantagem competitiva. Funes na organizao Como ferramenta para gesto da inovao tecnolgica, como instrumento para tomada de deciso e como forma de agregar valor funo de informao. Etapas que corresponde ao ciclo de inteligncia identificao dos tomadores de deciso e de suas necessidades, coleta de informao apropriada, anlise da informao e gerao de inteligncia, disseminao da inteligncia para os tomadores de deciso e avaliao dos produtos e processos da