iNTELIGENCIA COMPETITIVA

ESAMC-MBA EXECUTIVO

Planejamento Estratégico de Marketing
SALÃO DE BELEZA CHARME

ESAMC-MBA EXECUTIVO

RESUMO

O nosso projeto,tem como objeto de estudo o salão de beleza Charme localizado na cidade de Salto/SP.Este salão foi criado há aproximadamente 2 anos atrás, com intuito de atender ao público feminino e masculino prestando um serviço e atendimento diferenciados.

LISTA DE GRÁFICOS

Gráfico 1 – Representação do público feminino e masculino
Gráfico 2 – Representação da faixa etária de idade
Gráfico 3 – Representação da escolaridade
Gráfico 4 – Representação do estado civil
Gráfico 5 – Representação da faixa salarial
Gráfico 6 – Representação da frequência que o público vai aos salões de beleza
Gráfico 7 – Representação dos serviços mais utilizados nos salões de beleza
Gráfico 8 – Representação da aceitação do público para este novo tipo de serviço
Gráfico 9 – Representação de como o público prefere receber as novidades do nosso serviço
Gráfico 10 – Representação sobre a aceitação desta nova forma de serviço de salão de beleza

LISTA DE SIGLAS

ABIHPEC – Associação Brasileira da Indústria de Higiene Pessoal, Perfumaria e Cosméticos.
JUCESP – Junta Comercial do Estado de São Paulo.
REGIN – Sistema de Registro Integrado.
CNPJ – Cadastro Nacional da Pessoa Jurídica.
IRPJ – Imposto de Renda de Pessoa Jurídica.
IR – Imposto de Renda.
CSLL – Contribuição Social sobre o Lucro Líquido.
CSL – Contribuição Social sobre o Lucro.
PIS – Programa de Integração Social.
INSS – Instituto Nacional do Seguro Social.
S.A.T – Seguro de Acidentes do Trabalho.
GPS – Guia da Previdência Social.
ECF – Emissor de Cupom Fiscal.
RICMS – Regulamento do Imposto sem Circulação de Mercadorias e Serviços.
ISS – Imposto sobre Serviço de Qualquer Natureza.
TFE – Taxa de Fiscalização de Estabelecimento.